वातानुकूलित आणि प्रथम श्रेणीतून प्रवास करणाऱ्यांच्या समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी Central Railway चा टास्क फोर्स

118

मध्य रेल्वेचे (Central Railway) मुंबई उपनगरीय नेटवर्क अंदाजे १८१० सेवांद्वारे दररोज ३.३ दशलक्ष प्रवासी प्रवास करतात. मध्य रेल्वे दररोज ६६ वातानुकूलित लोकल सेवा चालवते ज्यात दररोज अंदाजे ७८,३२७ प्रवासी असतात. वातानुकूलित लोकलचा प्रवासातील सुरक्षितता आणि आरामाचा फायदा पाहता वातानुकूलित लोकल सेवेला प्रवाशांचा उदंड प्रतिसाद मिळाला आहे. प्रवासाचा अनुभव वाढवण्यासाठी आणि प्रवाशांची सुरक्षितता आणि सोई सुनिश्चित करण्यासाठी एक उपाय म्हणून, मध्य रेल्वेच्या मुंबई विभागाने उपनगरीय गाड्यांमधील वातानुकूलित आणि प्रथम श्रेणीच्या डब्यांमध्ये अनियमित प्रवास करण्याच्या प्रकरणांना आळा घालण्यासाठी एक वातानुकूलित टास्क फोर्स सुरू केला आहे.

(हेही वाचा लोकसभेसाठी Arvind Kejriwal यांचे मतदान, पाकिस्तानच्या माजी मंत्र्यांकडून कौतुक; केजरीवाल म्हणाले; तुमच्या देशाची काळजी करा…)

आरामदायी प्रवास देण्यासाठी रेल्वे प्रशासनाला सहकार्य

गर्दीच्या वेळेत प्रवाशांना मदत करण्यासाठी नियुक्त व्हॉट्सॲप तक्रार क्रमांक “७२०८८१९९८७” सुरू करण्यात आला आहे. वातानुकूलित लोकल/प्रथम श्रेणी डब्यांमधील अनियमित प्रवासाशी संबंधित समस्यांचे निराकरण करणे आणि त्वरित समर्थन देणे हा या उपक्रमाचा उद्देश आहे. ज्या प्रकरणांमध्ये तात्काळ समर्थन प्रदान करणे शक्य नाही, त्या प्रकरणाचे निराकरण करण्यासाठी दुसऱ्या दिवशी तपासणी केली जाईल. वातानुकूलित लोकल/प्रथम श्रेणी डब्यांमधील अनियमित प्रवासाच्या समस्यांवर देखरेख ठेवण्यासाठी आणि त्यांची विल्हेवाट सुनिश्चित करण्यासाठी एक विशेष मॉनिटरिंग टीम देखील तयार करण्यात आली आहे. दिलेला क्रमांक केवळ संदेश देण्यासाठी आहे आणि त्यावर कोणतेही फोन कॉल केले जाऊ शकत नाहीत. व्हॉट्सॲप क्रमांक प्रवाशांची तक्रार असेल किंवा प्रवाशांना होणारा त्रास किंवा इतर कोणत्याही समस्यांचे निराकरण करेल. मध्य रेल्वेने प्रवाशांना या व्हॉट्सॲप तक्रार क्रमांक सुविधेचा वापर करण्याचे आवाहन केले असून प्रवाशांना सुरक्षित आणि आरामदायी प्रवास देण्यासाठी रेल्वे प्रशासनाला (Central Railway) सहकार्य करावे.

 

Join Our WhatsApp Community
Get The Latest News!
Don’t miss our top stories and need-to-know news everyday in your inbox.